BALANÇAS EM CONFORMIDADE COM A FISCALIZAÇÃO DO INMETRO/IPEM
Categoria: PROGRAMA DE GESTÃO
OPERAÇÃO DE LOJACarga Horária:04 horas
OBJETIVO
Capacitar os participantes para acompanhar a fiscalização, identificar as não conformidades, avaliar o funcionamento e exatidão das balanças, mantendo-as de acordo com as necessidades da empresa e em conformidade com as exigências do INMETRO/IPEM-SP.
METODOLOGIA
Exercícios práticos utilizando balança;
Apresentação de legislação interagindo com situações do cotidiano do Supermercado, “cases” de notificações, autos de infração e conflitos com cliente e órgão fiscalizador.
PÚBLICO-ALVO
Gerentes, Encarregados, Líderes, Controladores de Perdas, Responsáveis por Fiscalizações e Operadores/Mantenedores de balanças.
APRESENTAÇÃO
O curso será ministrado por José Carlos Carnevalli.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Fiscalização – Metrologia Legal;
• Regras e nomenclaturas;
• Controle Metrológico das balanças;
• Balanças: características, utilização, verificação e manutenção;
• Autuações em balança e em produtos pesados (“cases”);
• Resolução de conflitos com o cliente e com órgão fiscalizador;
• Auto de infração e defesa