CAPACITAÇÃO PARA REPOSITOR DE SUPERMERCADOS

Carga Horária: 04 horas

OBJETIVO

Capacitar o profissional quanto à importância da reposição e arrumação das mercadorias como fator impactante no resultado do negócio. Conscientizar para a prevenção de perdas de produtos na reposição ou por vencimento e um olhar diferenciado com mais atenção e possibilidade nos processos de reposição. Aprimorar as técnicas de atendimento ao cliente no exercício das atividades contribuindo na fidelização.

METODOLOGIA

Exposição de cases, filmes, dinâmicas, discussões em grupos, rodada de troca de experiências, ideias e reflexões em busca das melhores práticas.

PÚBLICO-ALVO

Repositor de loja, líderes responsáveis pela área e profissionais que tenham interesse no tema.

APRESENTAÇÃO

O curso será ministrado por Aparecida Barbosa Severiano.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• A importância do Repositor de loja para o supermercado;
• Analisando os tipos de mercadorias;
• Mercadorias perecíveis, cuidados quanto à manipulação e vencimento;
• Cuidado com rupturas: Verificando as mercadorias em estoque;
• Abastecimento pelo sistema PVPS;
• Exposição: organização e arrumação nas prateleiras;
• Prevenção de perda, cuidados quanto a manipulação e vencimento;
• Precificação, cartazes e promoções;
• Reposição na altura, cuidados quanto à ergonomia e segurança;
• Apoio no Inventário de mercadorias;
• Atendimento ao cliente: Atender, conhecer os produtos, harmonização e localização.