GESTÃO DE CATEGORIAS - BUSCANDO FIDELIZAÇÃO - APAS - Associação Paulista de Supermercados

GESTÃO DE CATEGORIAS – BUSCANDO FIDELIZAÇÃO


Categoria: PROGRAMA DE GESTÃO

GESTÃO DE LOJA

CARGA HORÁRIA: 04 HORAS

OBJETIVO

Reforçar conceitos sobre a importância da gestão de categorias, para melhorar o resultado operacional e aumentar o grau de satisfação dos clientes na busca de produtos e serviços.

METODOLOGIA

Apostila, dinâmicas de grupo, material áudio visual e cases.

PÚBLICO-ALVO

Gerentes, Encarregados por reposição e estoque e Repositores em geral.

APRESENTAÇÃO

O curso será ministrado por João Carlos Merlim.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Conceito de gestão por categorias;
Etapas do gerenciamento por categorias;
Importância e tipos de pesquisas;
Táticas das categorias;
Importância das parcerias com fornecedores;
Categorias e suas funções.



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