MOTIVAÇÃO E ENGAJAMENTO – RESULTADO DO TRABALHO EM EQUIPE

Carga Horária: 08 horas

OBJETIVO

Capacitar os profissionais e lideranças a reconhecer a importância do trabalho em equipe para alcançar resultados excelentes, entender seu papel na gestão da equipe, exercitar o sentimento da compreensão e respeito ao outro, motivar e engajar.

METODOLOGIA

Interativa, conversas em grupos possibilitando a troca de experiências, estudo de caso, jogos, filmes e dinâmicas testes de perfis para reforçar os resultados do trabalho com o time.

PÚBLICO-ALVO

Proprietários, diretores, gerentes, encarregados e líderes de seção. Pessoas em posição de liderança da área administrativa ou operacional (Loja).

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• O Varejo e o trabalho em equipe;
• Formas de trabalho: bando, grupo, equipe e corporação;
• Trabalho em equipe: missão, objetivos (metas) organizacionais e interdependência;
• Os cinco desafios das equipes:
1. Confiança;
2. Conflitos;
3. Comprometimento;
4. Responsabilidades;
5. Resultados.
• Mau funcionamento ou disfunção de equipes;
• O erro no trabalho em equipe;
• Feedback x crítica no trabalho em equipe;
• Motivação e trabalho em equipe: Produtividade e resultados.